關於吉斯登 ~20年專業裝潢設計~


 

吉斯登為專業的室內設計、裝修廠商,免費提供整體的室內設計方案
及良好的施工品質,完工後為客戶創造一個舒適的辦公與住家環境。

 

我們所擁有的工程團隊是結合室內設計/裝修施工/機電工程/空調工程/
消防工程/視聽工程/家具及其他設備等之各專業人士,具有專業
的技能及豐富的經驗可提供客戶全方面的服務。

 

我們擁有政府審核合格之室內裝修專業技術人員(設計、施工)、
機電技術士、品管人員、勞工安全衛生人員等有合格的專業證照,
證明我們是真正合法的專業廠商,施工品質上有絕對的安全保障。

 

加上公司完善的售後服務及維修保固系統,及承攬過相當多的工程案件
(詳如實績表),相信我們是一家值信任的裝修設計、施工的專業廠商。





服務流程


初步接洽
討論客戶需求的風格及設計,蒐集相關資料,並提供客戶初步規劃方向
現場施工
委派專業人員進駐現場管理
實地勘查
現場空間丈量及勘查,了解現場的實際狀況,以確保後續設計的準確度
完工
雙方驗收確認工程完畢、傢俱進場
平面圖規劃
依照實地勘查與風格討論的結果,提供客戶空間規劃圖、水電配置等初步資料
售後服務
提供客戶一年的售後服務及保固
施工圖製作
依照平面圖詳細說明建材、配色及細施工方法、現場再依施工圖施工
   

 

售後服務


本公司成立客戶服務中心,設有0800-206-168服務專線由專人提供服務,施工中有任何問題會盡快派服務人員處理,除了各項後續服務外,尚有長期保固計畫以確保您的權益。

 

售後服務流程

售前服務 售中服務 售後服務
商品諮詢服務 提供最新資訊 全天候風雨無阻準時交貨 客戶資料建檔以利資訊提供
依顧客需求規劃適合產品 案客戶需求將產品安裝定位 產品後續服務及維修
免費專業平面規劃 清除作業時產生的廢料垃圾 顧客意見調查回函卡
  說明產品使用方式 改善政策目標
  確認產品無 誤客戶簽收  

 

保固服務


一年保固。永久服務

※保固期間內任何因材質、製造、施工不良等瑕疵問題所導致故障或是損壞,非人為使用不當或不可抗力之災變相關損壞零件,本公司將負責檢修及更換到完善為止。

服務流程處理程序

維修服務 處理完案件 未處理完案件
顧客服務專線
0800-206-168
客戶簽收服務單 無法現場處理之狀況
將產品辦理送廠維修
客服人員填寫[客戶服務單]
交至服務部門
主管單位審核修繕原因
缺失陳述及記錄
產品維修完畢
派人再次安裝定位
安排到府維修時間 資料登錄統計  
  定期拜訪客戶提供相關資訊  

與我們聯繫


填寫表單 電話聯繫
02-2516-8088 / 0800-206-168
Email 聯繫
ty.jsd5@msa.hinet.net